职位描述
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岗位职责:
一、协调子公司各部门会员活动政策结合市场部每月营销活动,政策的宣导传达。
二、对不同类型的客户进行不定期回访:专业回访流程、回访内容、回访规范及用语;
三、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识,女士优先;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。