岗位要求:依照客服部放贷策略及计划,负责组建客服团队和业务开发管理工作,督促团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩指标。按照团队要求,督促团队有效完成电话数和约谈数量等,有效提升客户成交率和满意度。培训客服成员的营销技巧,全面提升员工多层次技能水平。关注团队成员的动态并对其进行相应指导和针对性的帮助,对不能有效完成的团队成员,及时沟通,寻找原因并吸取教训,对于下一阶段工作进行规划。金融、经济、营销、客服等相关专业本科及以上学历。有一定客户资源、销售相关经验、客服相关经验者优先。工作内容:负责客服移交的客户,根据客户情况制定贷款方案,跟踪、邀约、洽谈、成交、维护存量客户。制定客服团队营销计划,分化完成年度放款任务。招聘、培训、维护团队人员。工作亮点:全自动化办公,办公环境优越。工作时间:早上9:00-12:00下午2:30-6:30单双轮休,节假日正常休息
本职位优先军人。