岗位职责：有无经验均可，有老员工带 1、负责网店客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务， 等后台操作； 2、通过在线软件及时回复用户，耐心解答客户提出的各种问题； 3、能够细心解答，引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好 的购物体验。 4、具备强烈的责任心，能够与公司各部门做好沟通配合，对服务中发现的 问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。 任职要求： 1、喜爱电商行业 2、打字熟练，电脑基础操作熟练； 3、有耐心，肯学习，热爱和用户交流，喜欢并肯定客服这个职 位； 4、性格开朗，沟通能力强，具备良好的客户服务意识和能力， 善于扑捉并 分析客户的需求； 5、年龄18-45岁 岗位晋升空间-客服组长-运营助理等；诚邀喜欢宠物，想在电商行业发展 的小伙伴们加入；